Diritti dell'utente

In qualità di consumatori, gli utenti hanno i seguenti diritti legali durante l'utilizzo del sito web:

• Gli utenti hanno il diritto di consultare il servizio clienti online di UTNICE se i prodotti specifici presenti sul sito Web esistono effettivamente e se sono disponibili scorte sufficienti.
• Se il personale di UTNICE commette un errore durante la consegna dell'ordine, rendendo il prodotto ricevuto dall'utente non coerente con la descrizione dell'ordine, l'utente ha il diritto di contattare il servizio clienti per richiedere la riemissione dopo aver verificato le informazioni .
• Se si verifica un errore causato da UTNICE durante la consegna dell'ordine e l'ordine non può essere completato nei tempi previsti, l'utente ha il diritto di richiedere il rimborso della parte non consegnata della merce.
• Gli utenti hanno il diritto di rifiutare i prodotti illegali per evitare impatti negativi, come divieti temporanei e permanenti. Se l'utente ha prove per dimostrare che il prodotto è stato ottenuto con mezzi illegali, l'utente ha il diritto di annullare l'ordine.

Obblighi dell'utente

In quanto persona con capacità decisionale, l'utente dovrebbe assumersi le seguenti responsabilità:

• Per i prodotti dell'account di gioco, lo staff di UTNICE invierà all'utente il numero dell'account e la password tramite e-mail dopo aver confermato che l'account è disponibile. L'utente è obbligato a proteggere le informazioni rilevanti dopo aver ricevuto l'e-mail. UTNICE non si assume alcuna responsabilità se l'account viene utilizzato da altri dopo la spedizione dell'ordine.
• Per articoli o prodotti valutari, il nostro personale non tenterà di recuperarli nel gioco dopo che l'ordine è stato consegnato. UTNICE non è responsabile se l'utente cede l'oggetto a qualcuno nel gioco dopo che la transazione è andata a buon fine.
• Se il personale di questo sito Web si trova in un errore tecnico o altra situazione imprevista durante la consegna dell'ordine, che comporta la consegna di prodotti diversi dall'ordine, l'utente è obbligato a restituire tutti i prodotti diversi dall'ordine. Se l'utente si rifiuta di contattare o restituire i prodotti in eccesso, UTNICE ha il diritto di chiedere un risarcimento attraverso mezzi legali.
• UTNICE verificherà manualmente alcuni ordini di rischio per evitare frodi e gli utenti sono obbligati a collaborare con il servizio clienti di questo sito Web nel processo di verifica. A tal fine, gli utenti devono presentare quante più prove possibili per dimostrare di essere gli esecutori testamentari dell'acquisto, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, foto identificative, foto personali, foto della patente e foto di titolari di carte di credito. Per gli utenti non cooperativi, UTNICE si riserva il diritto di rifiutare la consegna
• Prodotti diversi hanno metodi di consegna diversi. A volte il personale di UTNICE ha bisogno di mettersi in contatto con gli utenti in modo che l'ordine possa essere consegnato senza intoppi. È responsabilità dell'utente fornire i dati di contatto corretti in una posizione specifica sul sito Web o al servizio clienti online e assicurarsi che siano disponibili. UTNICE non è responsabile per eventuali problemi con la consegna dell'ordine dovuti all'impossibilità da parte del personale di UTNICE di contattare l'utente.

Comportamento proibito

Poiché UTNICE coinvolge così tanti prodotti, il modello di trading è molto complesso. Per evitare inutili malintesi, agli utenti è vietato adottare i seguenti comportamenti:

• Disapprovazione degli ordini completati

  Una volta che un membro dello staff UTNICE ha completato la consegna, l'ordine viene automaticamente completato indipendentemente dal suo stato sul sito web. In questo caso, l'utente non può annullare l'ordine o richiedere un rimborso.

• Disapprovazione del valore del prodotto

  UTNICE non è responsabile della valutazione del valore reale delle merci e gli utenti dovrebbero considerare attentamente prima dell'acquisto. Se l'utente non riconosce il valore o il prezzo del prodotto dopo l'acquisto, il sito non è responsabile e l'utente non può annullare l'ordine o richiedere un rimborso per questo motivo.

• Disapprovazione della quantità di prodotto

  Eventuali commissioni di transazione o tasse che potrebbero essere sostenute durante il processo di transazione sono a carico dell'utente per impostazione predefinita. Gli utenti non possono annullare ordini o richiedere rimborsi in quanto l'importo della valuta ricevuta alla fine non è sufficiente.

• Fornire informazioni false o errate

  Nella pagina di regolamento dell'ordine, l'utente deve compilare correttamente tutte le informazioni necessarie nell'area corrispondente in base alle richieste di UTNICE, come ID utente, nome del ruolo, nome del server, ecc. Il nostro personale completerà la consegna in base alle informazioni inviate . Se l'utente non riceve il prodotto a causa della compilazione di informazioni errate, UTNICE non è responsabile

• Abuso delle funzionalità del sito web

  UTNICE organizzerà promozioni speciali di volta in volta, offrendo prodotti scontati e codici coupon in diversi modi. Gli utenti non devono abusare della funzione di registrazione dell'account per ottenere vantaggi illegali. UTNICE si riserva il diritto di rifiutare la consegna di tali ordini non redditizi.

• Insulto al personale e al servizio clienti

  In ogni caso, il personale di UTNICE e il servizio clienti dovrebbero comunicare con gli utenti in modo cordiale e amichevole. Ci aspettiamo che tutti gli utenti siano in grado di farlo. Se l'utente ha un comportamento dannoso e abusivo nel processo di comunicazione con UTNICE e non ascolta la dissuasione, UTNICE ha il diritto di sospendere la comunicazione.

In considerazione del fatto che questo sito Web non può controllare e giudicare se gli utenti hanno letto attentamente il contenuto di questa politica, la responsabilità della lettura o meno non è su questo sito Web e sull'azienda, e dichiara quanto segue:

Indipendentemente dal fatto che l'utente abbia effettivamente letto attentamente queste condizioni d'uso prima di registrarsi o utilizzare questo sito Web, purché l'utente utilizzi questo sito Web o si registri come membro di questo sito Web, si ritiene che l'utente abbia letto e accettato tutti i contenuti di questa politica. L'accordo tra loro è vincolante per entrambe le parti.