Kullanıcı hakları

Tüketici olarak kullanıcılar, internet sitesinin kullanımı sırasında aşağıdaki yasal haklara sahiptir:

• Kullanıcılar, web sitesindeki belirli ürünlerin gerçekten var olup olmadığını ve yeterli stok olup olmadığını UTNICE'un çevrimiçi müşteri hizmetlerine danışma hakkına sahiptir.
• UTNICE personeli, siparişin teslimatı sırasında, kullanıcı tarafından alınan ürünün sipariş açıklaması ile tutarsız olmasına neden olan bir hata yaparsa, kullanıcı, bilgileri doğruladıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek yeniden düzenleme talebinde bulunma hakkına sahiptir. .
• Siparişin teslimatı sırasında UTNICE'den kaynaklanan bir hata olması ve siparişin beklenen süre içerisinde tamamlanamaması durumunda kullanıcı, ürünün teslim edilmeyen kısmı için iade talep etme hakkına sahiptir.
• Kullanıcılar, geçici ve kalıcı yasaklar gibi olumsuz etkilerden kaçınmak için yasa dışı ürünleri reddetme hakkına sahiptir. Kullanıcının, ürünün yasa dışı yollarla elde edildiğini kanıtlayacak herhangi bir kanıtı varsa, kullanıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı, karar verme yeteneğine sahip bir birey olarak aşağıdaki sorumlulukları üstlenmelidir:

• Oyun hesabı ürünleri için, UTNICE personeli, hesabın kullanılabilir olduğunu onayladıktan sonra hesap numarasını ve şifreyi kullanıcıya e-posta ile gönderecektir. Kullanıcı, e-postayı aldıktan sonra ilgili bilgileri korumakla yükümlüdür. Sipariş gönderildikten sonra hesabın başkaları tarafından kullanılması durumunda UTNICE herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
• Öğeler veya para birimi ürünleri için personelimiz, sipariş teslim edildikten sonra oyun içinde bunları almaya çalışmayacaktır. İşlem başarılı olduktan sonra kullanıcı öğeyi oyundaki herhangi birine takas ederse UTNICE sorumlu değildir.
• Bu web sitesi personeli, siparişi teslim ederken teknik bir hata veya beklenmedik başka bir durumda, siparişin dışındaki ürünlerin teslimatı ile sonuçlanırsa, kullanıcı sipariş dışındaki tüm ürünleri iade etmekle yükümlüdür. Kullanıcı, fazla ürünlerle iletişime geçmeyi veya iade etmeyi reddederse, UTNICE yasal yollardan tazminat talep etme hakkına sahiptir.
• UTNICE, dolandırıcılığı önlemek için bazı risk emirlerini manuel olarak doğrulayacaktır ve kullanıcılar, doğrulama sürecinde bu web sitesinin müşteri hizmetleri ile işbirliği yapmakla yükümlüdür. Bu amaçla, kullanıcıların kimlik fotoğrafları, kişisel fotoğraflar, ehliyet fotoğrafları ve kredi kartı sahibi fotoğrafları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere satın alma işlemini gerçekleştiren kişiler olduklarını kanıtlamak için mümkün olduğunca fazla kanıt sunmaları gerekir. İşbirliği yapmayan kullanıcılar için, UTNICE teslimatı reddetme hakkını saklı tutar.
• Farklı ürünlerin farklı teslimat yöntemleri vardır. Bazen siparişin sorunsuz bir şekilde teslim edilebilmesi için UTNICE personelinin kullanıcılarla iletişime geçmesi gerekir. Web sitesinde belirli bir yerde veya çevrimiçi müşteri hizmetlerine doğru iletişim bilgilerini sağlamak ve bunların erişilebilir olduğundan emin olmak kullanıcının sorumluluğundadır. UTNICE personelinin kullanıcıyla iletişim kuramaması nedeniyle sipariş teslimatında yaşanabilecek herhangi bir sorundan UTNICE sorumlu değildir.

yasaklanmış davranış

UTNICE çok fazla ürün içerdiğinden, ticaret modeli çok karmaşıktır. Gereksiz yanlış anlamaları önlemek için, kullanıcıların aşağıdaki davranışları yapması yasaktır:

• Tamamlanan siparişlerin onaylanmaması

  Bir UTNICE personeli teslimatı tamamladığında, web sitesindeki durumu ne olursa olsun sipariş varsayılan olarak tamamlanmış olur. Bu durumda kullanıcı siparişi iptal edemez veya para iadesi talep edemez.

• Ürün değerinin onaylanmaması

  UTNICE, malların gerçek değerini değerlendirmekten sorumlu değildir ve kullanıcılar satın almadan önce dikkatlice düşünmelidir. Kullanıcı satın aldıktan sonra ürünün değerini veya fiyatını fark etmezse site sorumlu değildir ve kullanıcı bu sebeple siparişi iptal edemez veya para iadesi talep edemez.

• Ürün miktarının onaylanmaması

  İşlem sürecinde oluşabilecek herhangi bir işlem ücreti veya vergi, varsayılan olarak kullanıcı tarafından karşılanır. Kullanıcılar, nihai olarak alınan para birimi miktarının yetersiz olduğu gerekçesiyle siparişleri iptal edemez veya geri ödeme talep edemez.

• Yanlış veya yanlış bilgi verilmesi

  Sipariş yerleşim sayfasında, kullanıcı, kullanıcı kimliği, rol adı, sunucu adı vb. gibi UTNICE istemlerine göre ilgili alana gerekli tüm bilgileri doğru bir şekilde doldurmalıdır. Personelimiz, gönderilen bilgilere göre teslimatı tamamlayacaktır. . Kullanıcının yanlış bilgi doldurması nedeniyle ürünü teslim almaması durumunda UTNICE sorumlu değildir.

• Web sitesi özelliklerinin kötüye kullanılması

  UTNICE zaman zaman özel promosyonlar düzenleyecek, indirimli ürünler ve kupon kodları farklı şekillerde sunulacak. Kullanıcılar, yasa dışı faydalar elde etmek için hesap kayıt işlevini kötüye kullanamazlar. UTNICE, bu tür kârsız siparişlerin teslimini reddetme hakkını saklı tutar.

• Hakaret eden personel ve müşteri hizmetleri

  Her durumda, UTNICE personeli ve müşteri hizmetleri, kullanıcılarla sıcak ve samimi bir şekilde iletişim kurmalıdır. Tüm kullanıcıların bunu yapabilmesini bekliyoruz. Kullanıcı, UTNICE ile iletişim sürecinde kötü niyetli ve taciz edici davranışlarda bulunursa ve caydırıcılığa kulak asmazsa, UTNICE iletişimi durdurma hakkına sahiptir.

Bu web sitesinin, kullanıcıların bu politikanın içeriğini dikkatlice okuyup okumadıklarını kontrol edememesi ve yargılamaması nedeniyle, okuma sorumluluğu bu web sitesinde ve şirkette değildir ve işbu belge ile aşağıdakileri beyan eder:

Kullanıcı, bu siteye kaydolmadan veya bu siteyi kullanmadan önce bu kullanım koşullarını gerçekten dikkatle okuyup okumadığına bakılmaksızın, bu siteyi kullandığı veya bu siteye üye olarak kaydolduğu sürece, tüm içeriği okumuş ve kabul etmiş sayılır. bu politikanın. Aralarındaki anlaşma her iki taraf için de bağlayıcıdır.